Prezado cliente,

Caso sua dúvida não seja respondida nessa página sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e teremos o maior prazer em lhe atender. Conte com a gente!

Quais as formas de pagamento posso utilizar?

Hoje estamos trabalhando com os seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio (frete)?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com as seguintes empresas de logística:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país porém, se você residir em São Paulo (capital), poderá optar por retirar sua encomenda em mãos através de nossa loja parceira BM Variedades, localizada na Avenida General Ataliba Leonel, 3588, Tucuruvi, São Paulo.

Quanto tempo leva até receber meu pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva em médias até 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Você pode verificar o procedimento correto a ser seguido em nossa página sobre trocas e devoluções clicando aqui.

 

Atenciosamente,

Equipe Sakura Animes